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Datenschutz

Stand: Oktober 2026 · Wir gehen sorgfältig mit Ihren Angaben um und bearbeiten sie nur, soweit es für die Offerte und die Reinigung nötig ist.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist Voges Reinigung, Umzugs- und Endreinigung in Bern und Umgebung.

Kontakt: voges.reinigung@gmail.com · Telefon 078 338 41 50.

2. Welche Daten bearbeiten wir?

  • Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, Adresse (Strasse und Hausnummer, PLZ, Ort) sowie die freiwilligen Angaben zu Stockwerk, Lift und Parkmöglichkeit.
  • Angaben zum Objekt: Zimmerzahl, Wohnfläche, Anzahl Badezimmer, Verschmutzungsgrad, gewählte Zusatzleistungen und gewünschter Übergabetermin.
  • Fotos und Videos von Küche, Bad, Fenstern und weiteren Bereichen, die Sie uns über das Formular, per E-Mail oder per WhatsApp übermitteln.

3. Wofür verwenden wir die Daten?

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für: die Preiseinschätzung und die Offerte, die Kontaktaufnahme mit Ihnen, die Vorbereitung und Ausführung der Reinigung, die Abrechnung sowie die Abgabegarantie und eine allfällige Nachreinigung.

Die Angaben werden nicht für Werbung, Newsletter oder Social Media verwendet.

4. Ihre Fotos und Videos

Fotos und Videos gehören zu Ihrer Anfrage und werden als Teil der Arbeit eingesetzt: Sie dienen dazu, den Aufwand richtig einzuschätzen, den Fixpreis zu bestimmen und die Reinigung korrekt vorzubereiten und auszuführen.

Sie behandeln wir vertraulich. Wir veröffentlichen sie nicht, geben sie nicht an Dritte weiter und verwenden sie nicht zu Werbezwecken — auch nicht, wenn sie Aufnahmen Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses enthalten. Eine Weitergabe nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

5. Aufbewahrung und Löschung

Ihre Personendaten, Fotos und Videos löschen wir in der Regel drei Wochen nach der erfolgreichen Übergabe, spätestens jedoch einen Monat nach Abschluss des Auftrags. Sie können die Löschung jederzeit früher verlangen.

Ausnahmen: Rechnungs- und Auftragsbelege, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (insbesondere im Rechnungs- und Steuerrecht), bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz verlangt. Betrifft das nur die für die Abrechnung nötigen Angaben — die Fotos und Videos werden unabhängig davon gelöscht.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser es ist für den Auftrag oder die Abrechnung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

7. Ihre Rechte

Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) können Sie jederzeit unentgeltlich Auskunft verlangen, die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen, die Löschung oder die Einschränkung der Bearbeitung verlangen, der Bearbeitung widersprechen und Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten.

Anfragen richten Sie an voges.reinigung@gmail.com oder an 078 338 41 50. Sie können sich zudem an den zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden.

8. Hosting, Cookies und Serverstandort

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Analyse-Tools und keine Marketing-Cookies. Die für den Betrieb nötigen Daten werden in Rechenzentren in der Schweiz bzw. in der EU gespeichert.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite publizierte Fassung.

Kurz gesagt: Ihre Fotos und Ihre Angaben verwenden wir nur für diese Offerte und die Reinigung — und nach der Übergabe löschen wir sie in der Regel nach drei Wochen, spätestens nach einem Monat.